為貫徹落實中共中央、國務(wù)院頒布的《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》以及工業(yè)和信息化部關(guān)于《推動小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部聯(lián)企業(yè)［2016］394號）等文件精神，推進(jìn)“創(chuàng)扶匯 – 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新扶助計劃”（簡稱“創(chuàng)扶匯”）的進(jìn)一步落實，北京壹零城邦創(chuàng)意科技有限公司受工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心的委托，研發(fā)并實施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地管理創(chuàng)新高級研修班”課程。

該系列課程講幫助各產(chǎn)業(yè)園區(qū)及孵化器的運營人員更清晰地了解我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)及金融形勢，了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，提升園區(qū)管理人員對園區(qū)的管理和建設(shè)理念，提高招商選資的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)與輔導(dǎo)園區(qū)企業(yè)的專業(yè)能力，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下對園區(qū)管理人員綜合能力的要求。

一、培訓(xùn)時間與地點

時間：11月27日-12月1日

地點：北京

二、培訓(xùn)對象

各地工（經(jīng)）信、發(fā)改、科技系統(tǒng)等政府主管部門、中小局、開發(fā)（高新）區(qū)、企業(yè)孵化器、創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)科技園、中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和特色（新興）集群產(chǎn)業(yè)等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三、培訓(xùn)證書

通過考核的學(xué)員頒發(fā)由工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心驗印的《“創(chuàng)扶匯”—園區(qū)管理創(chuàng)新人才培訓(xùn)證書》。

證書實行統(tǒng)一編號登記管理和網(wǎng)上查詢。

四、培訓(xùn)形式

1.培訓(xùn)將采取專家現(xiàn)場集中授課、案例分析、現(xiàn)場答疑、考察交流等形式開展。

2.培訓(xùn)人員50人

五、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)、招商與運營

1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)的歷史與現(xiàn)實

2.新常態(tài)下的產(chǎn)業(yè)園區(qū)機(jī)遇

3.園區(qū)的建設(shè)與招商戰(zhàn)略問題

4.園區(qū)運營與發(fā)展管理核心理念

(二)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的項目管理

1.項目管理一般過程

2.項目管理重點知識領(lǐng)域——整體管理與范圍管理

3.項目管理核心知識領(lǐng)域——時間管理與成本管理

4.產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項目建設(shè)一般程序

5.產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目管理特點

（三）產(chǎn)業(yè)園區(qū)的營銷管理

1.確定營銷使命及目標(biāo)

2.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU）

3.營銷計劃的構(gòu)成

4.制定和溝通市場定位戰(zhàn)略

5.分析市場宏觀環(huán)境及市場需求

6.分析企業(yè)（B2B）市場

(四)客戶服務(wù)與關(guān)系管理

1.客戶關(guān)系管理的定義

2.開發(fā)客戶資源

3.建立與利用客戶檔案

4.評估和控制客戶信用

5.提高客戶服務(wù)質(zhì)量

6.客戶關(guān)系的建立與維系

（五）非財務(wù)人員的財務(wù)管理

1.會計基礎(chǔ)概要

2.財務(wù)信息的使用

3.掌握基礎(chǔ)的非財務(wù)人員的財務(wù)管理知識

4.非財務(wù)人員及部門如何規(guī)避企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險

5.使用預(yù)算等管理工具

6.運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作

（六）產(chǎn)業(yè)投資

1.“新常態(tài)”下的金融形勢與熱點

2.中國經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3.產(chǎn)業(yè)基金在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的運用

4.充分利用國家新發(fā)布的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策帶動投資

（七）企業(yè)創(chuàng)新方法與工具

1.創(chuàng)新的概念與層次

2.創(chuàng)新型企業(yè)的運作

3.企業(yè)的創(chuàng)新重點與創(chuàng)新層次

4.產(chǎn)生創(chuàng)意的方法

5.十個混沌創(chuàng)新工具

6.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新案例分析

（八）智慧園區(qū)的建設(shè)

1. 制造園區(qū)如何提升？

案例：江蘇制造云。闡述政府如何為制造業(yè)進(jìn)行把脈，龍頭企業(yè)如何定向，中小企業(yè)如何配套發(fā)展。

2. 軟件園如何提升？

案例：南京、西安云上軟件園。說明如何做活本地軟件業(yè)，如何提升軟件項目管理能力和員工基本技能。

3. 智慧園區(qū)，提供哪些管理和服務(wù)內(nèi)容。

案例：昌平未來科學(xué)城

六、培訓(xùn)費用

培訓(xùn)費用：9100元/人（費用包含講課費、資料費、證書費以及上課期間午餐費）交通、住宿及其他餐飲學(xué)員自理。

七、報名程序

1) 提交報名表、身份證復(fù)印件1張(報名申請表可向課程聯(lián)系人索取)；

2) 申請資料審核通過后，向?qū)W員發(fā)送正式入學(xué)通知；

3) 學(xué)員在收到正式通知3日內(nèi)將學(xué)費匯至報名表中的指定賬戶。

溫馨提示：雙創(chuàng)周期間的課程名額有限（50人），為確保您按時上課，建議您將填寫好的報名表及其他相關(guān)資料通過電子郵件的方式發(fā)給課程聯(lián)系人。

聯(lián)系人：李老師17319261697   1312812193@qq.com

201710創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地管理創(chuàng)新高級研修班說明.docx